【企业招聘】金财互联数据服务有限公司
作者:财经学院 来源:本站原创 发布时间:2017-05-21
金财互联数据服务有限公司招聘
申请部门: 公共运营 事业部
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需求原因: o离职补缺 √扩增编制 o其他________
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是否在计划内: √是 o否
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合同性质:√正式 o临时
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申请日期:2017-05-08
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到岗日期:
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岗位名称:财税储备生、
财税咨询师
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职等职级:
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薪资范围:
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人数:68
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学历:大专以上
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专业:财税、计算机相关专业
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年龄:20到30岁
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性别:不限
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岗位职责:
1. 以客户角度出发,为客户提供优质的财税产品服务,专业解答客户相关财税产品问题;
2. 编写财税相关业务问答库、收集整理政策法规库、会计税法相关业务PPT;
3. 对内对外进行财税业务培训、系统操作培训;
4. 为用户提供财税方面的专业解决方案;
5. 执行公司565net必赢客户端增值服务的宣传,置营销于服务之中;
6. 接受用户咨询,深挖用户需求,发现整理新的增值服务点;
7. 及时响应在线服务请求,解答用户所提问题,并做好记录;
8. 根据工作安排,组织有效回访外呼,并做好工作记录;
9. 及时收集反馈用户意见和建议,为产品及服务改进提出建议;
10.为所管区域内合作伙伴提供支持,引导,监督区域内合作伙伴开展服务工作;
11.参与配合质检人员完成服务质量不合格项纠正;
12.参与配合培训组人员完成技能评定及培训;
13.执行主管下达的临时工作任务;
14.协助新员工熟悉业务,通过以老带新增加新老员工的互信和融入团队。
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任职资格:
客服人员任职资格:
1. 中专以上学历;
2. 较强的沟通表达能力,做事细心,良好服务意识,团队精神;
3. 会计、财务、计算机专业优先;
财税咨询师任职资格:
1、大专或以上学历(有经验者学历可放宽),有良好的语言表达能力,普通话较为流利和标准;
2、拥有客户至上的服务观念;
3、具备工作的独立处理能力和各种问题的分析解决能力;
4、熟练使用办公软件,能够整理常用文件或资料;
5、用于承担责任,具有情绪的自我掌握及调节能力;
6、有财税类知识基础或了解财税日常工作内容及相关软件(如申报软件,用友,金蝶等财务软件)者优先,会计、财务、计算机专业优先
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一、上班地点:1.番禺钟村(广州长隆地铁口,祈福新村,);
2.广州科学城创新大厦C1;地点2选1。
二、薪酬标准:大专,3000-3500;本科,3500-4000(包括社保及公积金在内);
三、上班时间:工作日,正常工作时间,上午9:00-12:30,下午2:00-6:00,
另外,早8:30-9:00,中午12:30-2:00,晚上6:00-6:30(征收期到晚上9:00)
周末9:00-18:00 安排轮流值班,值班按小时累计可调休(调休指正常工作日安排休息,月累计工作时长大于22.5天均按调休记),够3.5小时调休休息半天,依次累计。
四、联系人:
金财互联服务管理部 :杨询
Tel:13682286070
Email:yangxun@foresee.com.cn
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